ߡ巯Ŀ Ï´ ̾ = 巯Ŀ(Peter F. Drucker, 1909~2005) Ͻ ũκ 濵 ߸ Ò° Ö´. 巯Ŀ 濵 ߸ڶ⺸ٴ ̹ Ö¾ Ù¸ ι̾. ȸ, Ú±, , , ̳ Ï¿ Ö´ ø¸®¸¦ 巯Ŀ Ö´ ̾. ι 濵ø¸®¸¦ ؼϰ ͵ 巯Ŀ Ë· Ì´.

ι ð ö³ª¼ ò°¡¹Þ´Â´. Ú¿ 巯Ŀ . Ú´ ȸ̸鼭 Õ° Ä¡ ȸ Ù¸ Ä¡ ϸ鼭 ۵ϴ ȸ Ê¿ ΰ ß´. 巯Ŀ Úº ȸ, ȸ Ù¸ 濵 Ï° Ï´ ȸ(a functioning society) Ê¿ 濵 ΰ ij뵿 .

巯Ŀ ι̾. ̸׸ ̷. ΰ? ׷ٸ Ϸ ƾ ϴ°? 츮 ΰ? âϷ  ؾ ϴ°? 巯Ŀ ̷ Ӿ ϸ鼭 ش س´.

߸ Ͱ 簥 ݱ = 巯Ŀ ȸ 䱸ϴ ͵ ϸ鼭 ϴ ̸, â ̸, ׸ âϷ ʿ ϰ ǥ ϰ õؾ Ѵٰ ߴ.

ú¹®¿¡ ä¿¡ Þ¶. , 帮 Ì¿Å© Úµ شȭ̸, ȸ Ã¥ ƴ϶ ß´. Ì· Úµ Ǿٴ 巯Ŀ ̾. 巯Ŀ â 1 ƴϸ, ȸ Ã¥ Ó° ؼ ݵ Ê¿Ï´Ù° ß´.

Í° ؼ Ì´. Í¿ Ä« Ü¿ , Å© ß´. Ø´È­ ̶ ƶô¿¡¼ Ì´. 巯Ŀ Í° Þ¶. Ì· ߸ Í° ç°¥ ݱ Ǿٸ鼭 â¼­ Å» ß´. ×´ ̸, Ó° Ö¼ ʿ̶ ß´. Ư 뵿 Ì· Ú½ Ú¸ âϴ ̶ ß´.

߼ , ô İ = 巯Ŀ ̳ ȸ ̳Ĵ Ȳ ذ ִ бȭ ǥ ߴ. бȭ 츮 ġ å Բ ̴. ׸ ǥ KPI ƴ϶ ߴ. KPI ǥ ⿴.

巯Ŀ ں ִ°? . ũ ں 뵿ڰ ̸, ij뵿ڿ ü뵿, ư ƴ ij뵿ڿ ׷ ij뵿ڰ ο̶ ߴ. ں Ž ƴ϶ Ǵٸ ij뵿ڵ Ž̶ ̴.

ι ѹ . 츮 ϴ°? ߼ ̶ ߴ. ô뿡 İ ̴. ij뵿 ڽ å ϴ ô ̴.

ü : Ï´ ͺ Ï´ Ï´ Æ´ = 巯Ŀ Õ¿ ßµ â ø¸®¸¦ Ö´ ̾. 캸.

ù°, ġִ ϰ ִ°? 巯Ŀ ħ 鵵 ſ  ̱⸦ ϴ°? ڹ϶ ߴ. ׷鼭 Һ񿡽Ű ȭ . Һ񿡽Ű ܱ θ ̶ 7 û ġִ ϰ ֳ ׸ ״.

°, ִ ϰ ִ°? ϰ ƴ϶ ִ ؾ Ѵٴ ̴. ̱ ׷ 屺 ̿ ￡ Ź ¸ η κ 򰡸 ޾Ҵ. μ ƴ϶ س ִ ġ϶ ̴. κ ϴ ̷ ؼ̴.

°, ؼ ȵ ϰ ? â⿡ , , ġ ϶ ̴. ü (systematic abandonment)  ִ. ϴ ͺ ϴ ϴ ƴٴ ϱִ ̴.

°, ڸ ޶ ϴ ޶ Ѵ. ڽ ڸ ȵȴٴ ̴. ׸ н Żн ˾ƾ Ѵٰ Ѵ. ֳϸ ſ ߴ ɼ ̴. Ƿ о߿ ν ŵ Ŭδ ä ߴٰ 1 öߴ.

巯Ŀ Ǹ Ã¥ = ټ°, Ϻ ߱ϱ ϶. 巯Ŀ ȽŸ ־µ 80 ̾ Ù´ Ç¿ Þ¾Ò´. ̶δ È­ ׸鼭 Ê´ IJ ۾ߴ. ×° Ö°Ú´Ä° È´ ß´Ù´ È­ Ï´. 巯Ŀ Ǹ ̳Ĵ ú¹®¿¡ å̶ ß´.

°, ÷¸¶´ Ï´ , нϴ Ù¸. Ê° ×°Ì´. Ç´Ï´ ŸϷ ɳ׵ ǥ̴. Ê´ Ç´Ï´ ŸϷ Ö´. б а Ϲε Ì° δ Æ´Ï´. Ä¡é¼­ Ñ´. ×· Ç» Ö´.

巯Ŀ ϸ鼭 Ÿ̾µ ڽŸ Ư ۾ ̸ ش. ״ ⸦ ϰ ߿ ̸ 鼭 ϴ Ÿ̾. ׸ .

ϰ°, ǵ ϶. ٲٴ ο ־ Ѵٴ ̴. ߸ ϰ , ִ ֱ ݼ϶ ִ. ƹ õ ȹڶ ϴ ׻ ϴ. ȯ ڱ⵵ 𸣴 ̿ ȭϴ ̴.

巯Ŀ 濵ڵ âϴµ Ö¾ Ç° Í´ = °, â Ö´ Ç» ϶. Ç» Ì·Ï´. ö°¢´É· È¿ Ç» ؾ Ñ´. Ú° Ï´ Ȥ Ï´ Ï° Ç» ؾ ϸ, Ä¡ Ê´ Ç» 䱸 ų Ù´ ˾ƾ Ñ´. ׸ Ϻ Ç» ƴ϶ ؾ Ñ´.

ȩ°, ð , Һ̴. ð ϶. 濵 κ ð â Ͽ ϴ ִ. 濵ڵ ڽ  Ͽ ð üũغ ʿ䰡 ִ. 巯Ŀ ð Ģ ð ϰ, ð ϰ ϸ, ʿ Ѵ.

°,  ϱ⸦ ٶ°? â ʹ 1950 巯Ŀ ģ ȭϸ鼭 ڸ 淯 ڷ ʹ . 巯Ŀ 濵ڵ âϴµ ־ ǰ ʹ ߴ.

õ¿¡°Ô´ μ ƴ϶ Ç¥ ޼ϴ É· ß¿, É· = 巯Ŀ â ø¸®¿¡ ̾ 캸. 巯Ŀ Ä« Ǿ ȵȴٰ ß´. Ʋ, Å», õ ƹ ͵ Ê° ı ̾ Ì´. õ¿¡°Ô´ μ ƴ϶ Ç¥ ޼ϴ É· ß¿Ï´. Ú¸ Å´È´Ù° ؼ Ç´ Æ´Ï´. É· ƹ É° Ç° ص .

߸ ϵ Ú¸ Ï° ϸ, Ú½ Ö¸ Ö´Ù° Ñ´. ݸ Ù¶ Ï° ϸ, È­ Ñ´. ߸ õ¿¡° 峳ϴ Ǿƿ ü о Ì´.

̶ 濵ڰ Ϳ ̴. ؼ âDZ ̴. ׷ٸ ΰ? 屸 ü̴. 濵ڰ 屸 ȿ ȯų ϴ ǹѴ.

巯Ŀ ̷ Ű = 츮 ΰ? ؾ Ѵ. AT&T ȭ ƴ϶ ̸, û ȸ 񽺸 쿡 ûҳ ܵ, ڸ ƴ϶ ̼ڸ Ʒý ϵ ϴ ̴.

°? ϴ ƴϴ. 屸 ϴ μ ̴. Ȳ ô Ŀ ¿ ϰ, ǿ  ڵ ϴ ϴ ̴.